Allmänna Villkor Vino.com™ Lojalitetsprogram
1. Syfte
Dessa allmänna villkor (härefter "Allmänna Villkor") reglerar villkoren för användares deltagande (härefter "Kunder" eller "Kunden") i Lojalitetsprogrammet som erbjuds av Vino.com (härefter "Programmet") samt villkoren för användningen av det virtuella lojalitetskortet tilldelat kunder inom ramen för Programmet (härefter "Kortet") och de tjänster och funktioner som är kopplade till Kortet (härefter gemensamt kallade "Tjänsten"). Termer med stora bokstäver som inte uttryckligen definieras i detta dokument ska ha den betydelse som tilldelas dem i Vino.coms användarvillkor.
Kortet, som kan användas via Webbplatsen, låter Kunder samla Lojalitetspoäng baserat på köp som görs på Webbplatsen. Dessa Poäng kan användas för att få rabatter på vissa produkter som finns på samma Webbplats (härefter "Poäng").
2. Deltagande i Programmet
Deltagande i Programmet är automatiskt och sker när ett Konto skapas på Webbplatsen, efter att dessa Allmänna Villkor har accepterats och det första köpet har slutförts på Webbplatsen, med förbehåll för vad som anges i artikel 4.
Programmet och Tjänsterna erbjuds av Vino.com utan kostnad för alla beställningar som görs av Kunder på Webbplatsen, med undantag för de beställningar som är avsedda för något av de länder som anges nedan. För dessa gäller inte Programmet och Tjänsterna: Nederländerna.
3. Personlig Zon
Kunden har tillgång till en personlig zon (härefter "Personlig Zon"), som är tillgänglig via Webbplatsen eller den dedikerade appen (härefter "App"). Genom den Personliga Zonen kan Kunden se sin Poängsaldo på Kortet, som tilldelas baserat på transaktioner som genomförts på Webbplatsen, och kontrollera om trösklar har uppnåtts för att få rabatter genom att lösa in Poäng vid köp på Webbplatsen.
När det gäller användningen av den Personliga Zonen förbinder sig Kunden att:
- Hålla inloggningsuppgifter och lösenord för den Personliga Zonen separat och förvara dem på lämpliga platser med största noggrannhet. Dessa uppgifter får under inga omständigheter avslöjas eller överlåtas till tredje part. Kunden hålls ansvarig för all användning av Tjänsten som görs av tredje part som fått tillgång till inloggningsuppgifterna.
- Inte låta tredje part använda eller få tillgång till Tjänsten på något sätt.
- Frigöra och hålla Vino.com skadeslöst från ansvar för olaglig användning av Tjänsten, oavsett vem som utfört denna användning, samt från alla krav, anspråk, klagomål och/eller juridiska åtgärder från tredje part relaterade till skador, förluster, kostnader och/eller belopp som härrör från olaglig användning av Tjänsten, inklusive användning av inloggningsuppgifter.
4. Programmets Funktioner och Drift
Efter att ha registrerat sig i Programmet får Kunden tillgång till Kortet. Poäng, som samlas baserat på köp gjorda på Webbplatsen, ger rätt – när vissa trösklar uppnås – till rabatter på det totala värdet av produkter som finns på Webbplatsen. Poäng samlas in enligt kriterierna nedan, beräknade baserat på den valuta som används:
Kunden kan se sitt Kort och sin Poängsaldo genom att logga in i den Personliga Zonen via Webbplatsen eller Appen. Samlade Poäng kan lösas in från och med den 15:e dagen efter att ett köp har genomförts, förutsatt att beställningen inte har avbrutits av Användaren eller Vino.com.
Köp av vissa produkter märkta med "Bonuspoäng"-ikonen berättigar till fler Poäng än vad som anges i artikel 4.
Prenumeration på Vino.coms nyhetsbrev eller deltagande i kampanjer eller evenemang som Vino.com organiserar kan också ge extra Poäng, enligt vad som anges av Vino.com.
Poängen har en minsta giltighet på ett år och förfaller vid det första av följande datum: 31 januari och 31 juli varje år. Om Poängen inte används under giltighetsperioden förfaller de automatiskt och kan inte längre lösas in.
Kunden är ensam ansvarig för användningen av Kortet och Poängen, som under inga omständigheter kan överföras till andra Konton, även om de är länkade.
Kunden accepterar uttryckligen att vid radering av sitt Konto kommer de inte längre att kunna delta i Programmet och alla Poäng som samlats på Kortet kan inte lösas in.
5. Ansvarsfrihet för Vino.com™
Med undantag för avsiktligt fel eller grov oaktsamhet ansvarar Vino.com inte för direkta eller indirekta skador som Kunden ådrar sig i samband med användning av Kortet, Kontot eller Tjänsten i sin helhet. Direkta eller indirekta skador inkluderar bland annat förlorad vinst, avbrott i verksamheten eller utebliven vinst.
6. Behandling av Personuppgifter
Kundens personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning och baserat på sekretesspolicyn som är tillgänglig i avsnittet Integritetspolicy på Webbplatsen eller via denna länk.
7. Ändring av Allmänna Villkor
Vino.com förbehåller sig rätten att ändra dessa Allmänna Villkor när som helst av berättigade skäl, såsom utveckling av Tjänsten, förändringar i tekniska och kommersiella kostnader för att tillhandahålla Tjänsten, förändringar i konkurrenssituationen som påverkar det kommersiella erbjudandet, samt tekniska eller administrativa behov eller ändringar i tillämplig lagstiftning.
Ändringar kommer att meddelas Kunden minst 30 dagar innan de träder i kraft till den e-postadress som angavs vid registreringen av Kontot eller som senare meddelats.
Tvingande lagbestämmelser som medför ändringar eller tillägg till de Allmänna Villkoren kommer automatiskt och rättsligt att införlivas i dessa villkor.
Vino.com förbehåller sig också rätten att när som helst göra tillägg till dessa Allmänna Villkor när nya funktioner i Tjänsten, Kortet, Programmet och/eller nya användningsmetoder introduceras, förutsatt att de inte ändrar den grundläggande naturen och huvudegenskaperna hos Tjänsten.