Algemene Voorwaarden Vino.com^™ Loyaliteitsprogramma

1. Doel

Deze algemene voorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden") regelen de voorwaarden voor deelname van gebruikers van de Website (de "Klanten" of de "Klant") aan het Loyaliteitsprogramma dat wordt aangeboden door Vino.com (hierna het "Programma"), evenals de gebruiksvoorwaarden van de virtuele Loyaliteitskaart die aan Klanten wordt toegewezen in het kader van het Programma (hierna de "Kaart") en de aan de Kaart gekoppelde diensten en functies (hierna gezamenlijk aangeduid als de "Dienst").
De Kaart, die via de Website kan worden gebruikt, stelt Klanten in staat om Loyaliteitspunten te verzamelen op basis van voltooide aankopen op de Website. Met deze Punten kunnen kortingen worden verkregen op bepaalde producten die op dezelfde Website beschikbaar zijn (hierna "Punten").

2. Deelname aan het Programma

De deelname aan het Programma is automatisch na het aanmaken van een Account op de Website, na acceptatie van deze Algemene Voorwaarden en na de eerste aankoop van een product op de Website, onverminderd de bepalingen van artikel 4.
Het Programma en de Diensten worden door Vino.com gratis aangeboden voor alle bestellingen die door Klanten op de Site worden geplaatst, met uitzondering van bestellingen die bestemd zijn voor een van de hieronder vermelde landen, waarvoor het Programma en de Diensten niet van toepassing zijn: Nederland.

3. Persoonlijke Ruimte

De Klant heeft toegang tot een persoonlijke ruimte (hierna "Persoonlijke Ruimte"), die toegankelijk is via de Website of de speciale app (hierna "App"). Via de Persoonlijke Ruimte kan de Klant het saldo van Punten op zijn Kaart bekijken, die worden toegekend op basis van transacties die op de Website zijn uitgevoerd, en controleren of de drempels zijn bereikt voor het verkrijgen van kortingen door Punten in te wisselen bij het kopen op de Website.
Met betrekking tot het gebruik van de Persoonlijke Ruimte verbindt de Klant zich ertoe: - De inloggegevens en wachtwoorden voor zijn Persoonlijke Ruimte gescheiden en op geschikte plaatsen zorgvuldig te bewaren. Deze gegevens mogen onder geen enkele omstandigheid worden gedeeld of overgedragen aan derden. De Klant is verantwoordelijk voor elk gebruik van de Dienst door derden die toegang hebben gekregen tot de inloggegevens. - Derden geen toegang te geven tot de Dienst op welke wijze dan ook. - Vino.com vrij te stellen van enige aansprakelijkheid voor onrechtmatig gebruik van de Dienst, ongeacht door wie dit is uitgevoerd, en van alle claims, eisen, klachten en/of juridische stappen van derden die verband houden met schade, verlies, kosten en/of bedragen als gevolg van het onrechtmatig gebruik van de Dienst, inclusief het gebruik van inloggegevens.

4. Kenmerken en Werking van het Programma

Na inschrijving in het Programma krijgt de Klant toegang tot de Kaart. Punten, die worden verzameld op basis van aankopen op de Website, geven recht – na het bereiken van bepaalde drempels – op kortingen op de totale waarde van producten die beschikbaar zijn op de Website. Punten worden verzameld volgens de onderstaande criteria, berekend op basis van de gebruikte valuta:

De Klant kan zijn Kaart en het saldo van Punten bekijken door toegang te krijgen tot de Persoonlijke Ruimte via de Website of App. Verzamelde Punten kunnen worden ingewisseld vanaf de 15e dag na aankoop van een Product, op voorwaarde dat de bestelling niet is geannuleerd door de Gebruiker of Vino.com.
Aankoop van bepaalde producten met het pictogram "Bonuspunten" geeft recht op meer Punten dan vermeld in artikel 4.
Evenzo kan het abonneren op de nieuwsbrief van Vino.com of deelname aan promoties of evenementen georganiseerd door Vino.com extra Punten opleveren, zoals aangegeven door Vino.com.
Punten hebben een minimale geldigheid van één jaar en vervallen op de eerstvolgende datum: 31 januari of 31 juli van elk jaar. Als de Punten niet worden gebruikt binnen hun geldigheidsperiode, vervallen ze automatisch en kunnen ze niet meer worden ingewisseld.
De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de Kaart en de Punten, die onder geen enkele omstandigheid kunnen worden overgedragen aan andere Accounts, zelfs niet als deze zijn gekoppeld.
De Klant erkent uitdrukkelijk dat bij verwijdering van het Account deelname aan het Programma niet meer mogelijk is en dat alle op de Kaart verzamelde Punten niet kunnen worden ingewisseld.

5. Aansprakelijkheidsbeperking van Vino.com^™

Behalve in geval van opzet of grove nalatigheid is Vino.com niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade geleden door de Klant als gevolg van gebeurtenissen die verband houden met het gebruik van de Kaart, het Account of de Dienst in het algemeen. Directe of indirecte schade omvat onder andere winstderving, bedrijfsonderbrekingen of gederfde inkomsten.

6. Verwerking van Persoonlijke Gegevens

De persoonlijke gegevens van de Klant worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en op basis van het privacybeleid dat toegankelijk is in het gedeelte Privacy van de Website of via deze link.

7. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Vino.com behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen om gerechtvaardigde redenen, zoals de ontwikkeling van de Dienst, wijzigingen in technische en commerciële kosten voor het leveren van de Dienst, veranderingen in de concurrentieomgeving die invloed hebben op het commerciële aanbod, evenals technische of administratieve behoeften of wijzigingen in toepasselijke wetgeving.
Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden aan de Klant meegedeeld via het e-mailadres dat bij de registratie van het Account is opgegeven of later is verstrekt.
Dwingende wettelijke bepalingen die wijzigingen of aanvullingen aan de Algemene Voorwaarden vereisen, worden automatisch en rechtmatig opgenomen in deze voorwaarden.
Vino.com behoudt zich ook het recht voor om op elk moment aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden door te voeren in het geval van introductie van nieuwe functies van de Dienst, de Kaart, het Programma en/of nieuwe gebruiksmethoden, op voorwaarde dat deze de essentiële aard en de belangrijkste kenmerken van de Dienst niet wijzigen.