INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES

Con esta política de tratamiento de datos personales, de conformidad con el art. 13 del Reglamento de la UE 2016/679 (el llamado "GDPR"), 3ND S.r.l., con sede en Florencia, Via del Tiratoio, 1, y número de identificación fiscal 06031960484 ("Vino.com"), como Responsable del Tratamiento de Datos, desea explicarte las finalidades y modalidades de uso de los datos personales por parte de Vino.com, qué datos se tratan, cuáles son tus derechos como parte interesada y cómo pueden ejercerse.

Esta política sólo es aplicable a este sitio web (en adelante "Sitio"), por lo que Vino.com no puede hacerse responsable de otros sitios web visitados a través de enlaces de hipertexto en el sitio web.

Al visitar este sitio web, los Usuarios aceptan esta política, y se les invita a leerla antes de proporcionar cualquier información personal.

1. Tratamiento de datos

Vino.com es el Responsable del Tratamiento de los Datos personales recogidos a través de la plataforma.

Para algunas operaciones de tratamiento de datos, Vino.com se vale de empleados, agentes o colaboradores, que son responsables del tratamiento de datos bajo la responsabilidad del Controlador de datos. Vino.com también recurre a los servicios de empresas colaboradoras y estudios profesionales de asesoramiento contable, administrativo, jurídico, fiscal y financiero situados en toda Europa. Estas organizaciones están debidamente designadas como responsables del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 28 del RGPD.

La lista actualizada con las organizaciones y personas responsables del procesamiento de datos bajo la autoridad del Controlador de Datos, se puede encontrar en las oficinas del Responsable.

La lista actualizada con los responsables y encargados del tratamiento de datos puede encontrarse en las oficinas del Responsable del Tratamiento de Datos.

2. Categorías de datos personales

Vino.com tratará tus datos personales recogidos tras la finalización del contrato y durante la relación contractual ("Datos"). Por ejemplo, el Responsable del Tratamiento de Datos adquirirá los siguientes datos personales:

1) datos personales, como nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, dirección de residencia;
2) datos de contacto, como la dirección de envío, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico;
3) datos bancarios (por ejemplo, IBAN), si se proporcionan para un posible reembolso;
4) datos de navegación, como la dirección IP, la hora de acceso al sitio y/o de registro en la plataforma, el posible referente de registro, los métodos de acceso al servidor, el código numérico con el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.);
5) datos de los pedidos, como el valor medio de los mismos, el tipo de producto solicitado, la frecuencia de los pedidos, el total de pedidos en el tiempo y el número total de pedidos realizados.

El Responsable del Tratamiento de Datos no adquirirá datos confidenciales a través del sitio web, ni datos pertenecientes a las categorías especiales a las que se refiere el art. 9 del RGPD o datos relacionados con condenas o infracciones penales.

Vino.com tratará tus datos exclusivamente para los fines y dentro de los límites indicados en el siguiente párrafo.

3. Finalidad y fundamento legal del tratamiento de datos

Vino.com utilizará tus datos para los siguientes fines:

a) para la ejecución del contrato
Los datos indicados en el apartado 2, nº 1-4, serán tratados por Vino.com para que puedas registrarte en la web y utilizar los servicios específicamente relacionados con ella. Así, tus datos serán tratados con fines de gestión de pedidos, mantenimiento, asistencia técnica y mejora del servicio. Por lo tanto, los datos se procesarán para la ejecución del contrato con el Responsable del Tratamiento de Datos.

El suministro de datos es necesario para permitir el establecimiento y la gestión de la relación contractual; en caso de que no se proporcionen los datos, no nos será posible ejecutar el contrato y prestarte el servicio solicitado.

b) con fines de comercialización
Ventas directas. Con tu consentimiento, Vino.com podrá tratar tus datos para enviarte material publicitario o comunicaciones comerciales sobre posibles ofertas o para realizar estudios de mercado. Dichas comunicaciones podrían enviarse a través de sistemas automatizados (por ejemplo, correo electrónico, SMS, notificaciones push) y sistemas tradicionales (por ejemplo, correo en papel).

Para este fin de tratamiento, se utilizarán los Datos mencionados en el apartado 2, números 1 y 2.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, aunque sólo sea para sistemas de contacto automatizados, escribiendo a assistenza@vino.com

Boletín. Los datos indicados en el párrafo 2, n. 2, proporcionados al suscribirse al boletín, serán utilizados por Vino.com con el único fin de prestar el servicio de boletín solicitado. Los datos serán procesados para la prestación del servicio solicitado al Controlador de Datos. Puedes cancelar tu suscripción al boletín en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican en las comunicaciones que se realicen para los fines referidos en este punto.

Spam suave. Los datos a los que se refiere el apartado 2, n. 2, adquiridos en el marco de la venta de productos de Vino.com a través de la plataforma, podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares a los ofrecidos. Este tratamiento no requiere tu consentimiento expreso de conformidad con el art. 130 del Decreto Legislativo del 30 de junio de 2003, n. 196. Sin embargo, puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican en cualquier comunicación realizada para los fines mencionados en este punto.

c) con fines de elaboración de perfiles
Vino.com podrá tratar tus datos para conocer tus hábitos de pedido y preferencias en relación con los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma, con el fin de ofrecerte productos y servicios acordes con tu perfil.

Para ello, Vino.com podrá tratar los Datos a los que se refiere el apartado 2, números 1-2 y 5.

Vino.com tratará estos datos sobre la base de su interés legítimo en optimizar los procedimientos de pedido, ofreciendo productos y servicios más funcionales y útiles para las necesidades específicas de los clientes. El interés legítimo de Vino.com se ha equilibrado adecuadamente con sus intereses y expectativas a la vez que se ha evaluado el impacto en la protección de datos (disponible haciendo clic aquí), en el sentido de que se han previsto determinadas medidas técnicas y legales para minimizar el impacto de la elaboración de perfiles realizada por Vino.com en su esfera jurídica.

Te recordamos que, en virtud del art. 21 del RGPD, puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación personal, escribiendo a assistenza@vino.com.

d) para la comunicación de tus datos a terceros con fines comerciales
Si se menciona en el Sitio y con tu consentimiento específico, Vino.com podrá comunicar tus datos a terceros que podrán procesarlos para enviarte comunicaciones comerciales también a través de SMS / MMS / VMS, notificaciones push y/o correos electrónicos.

Las categorías de destinatarios a los que Vino.com puede comunicar sus datos incluyen sujetos que operan, por ejemplo, en los sectores comerciales indicados a continuación:

- Ropa, moda, accesorios, calzado, óptica, joyería, relojes;
- Gafas y productos para el cuidado de los ojos;
- Ropa interior, trajes de baño y accesorios;
- Turismo, aeropuertos, vuelos, descuentos en billetes, convenciones, viajes, hoteles, itinerarios, restaurantes, resorts, vacaciones en granjas, líneas de autobuses, bed & breakfast, albergues;
- Bolsos y maletas de cuero;
- Organización de eventos, bodas, fiestas, conciertos;
- Niños y primera infancia, bienes y servicios, juguetes, artículos y servicios para mujeres embarazadas y madres primerizas;
- Educación, cultura;
- Anuncios inmobiliarios, compraventa, alquileres, hipotecas;
- Servicios para la casa, restauración, decoración, muebles, puertas y ventanas, blindaje, anti-intrusión y cajas fuertes, guardias privados y seguridad;
- Servicios personales (investigaciones, reuniones y convivencias, tertulias, salud y bienestar, herboristerías y perfumerías, servicios de hostelería asistida, asesoría jurídica y contable;
- Cursos de cultura y formación, cursos de especialización, másteres, cursos de recuperación escolar, asistencia en exámenes universitarios, intercambios culturales;
- Productos financieros, banca, seguridad social, préstamos y consolidación de deudas, inversiones, home banking, plataformas de inversión;
- Artículos de uso personal: colchones, sillones, elevadores y ascensores, bañeras ergonómicas, dispositivos diversos, incluidos los electrónicos;
- Servicios a empresas (cobro de deudas, información comercial, publicidad y marketing, traducción, interpretación, traslado);
- Búsqueda y selección de personal, ofertas de empleo, experiencias laborales, prácticas;
- Dispositivos de prevención y seguridad;
- Productos alimenticios, biológicos y de kilómetro cero
- Bebidas y refrescos, vinos y licores;
- Bebidas energéticas y complementos alimenticios (nutrición sana y fitness);
- Productos para el cuidado del cuerpo, peluquería, maquillaje, nail-art, centros y salones de belleza, tratamientos, cromoterapia, solárium, gimnasio, tratamientos de spa, artículos deportivos;
- Servicios médicos especializados, dentistas, blanqueamiento dental, engrosamiento del cabello, tratamientos de la piel y similares;
- Tatuajes, piercings y microdermal;
- Productos de desinfección, control de contaminantes, filtros y purificadores;
- Climatización y gestión del entorno vital;
- Huerta y jardinería, floricultura y pulgar verde;
- Bricolaje y DIY;
- Depósito temporal, almacenamiento y similares;
- Servicios para mascotas, productos alimenticios, cuidados, alojamiento y tratamientos;
- Instalaciones eléctricas, antirrobo, telefónicas, de datos, por satélite, digitales y similares;
- Entretenimiento y ocio, videojuegos, consolas, consolas portátiles e informática;
- Entretenimiento multimedia;
- Suscripción a canales de pago, pay per view, televisión de pago, a la carta, etc ;
- Canales temáticos para niños o por categorías de interés, contenidos multimedia, CD, DVD, Bluray, Streaming y descarga;
- Canales temáticos de música, pasatiempos, cocina, técnicos y culturales;
- Cines y teatros, cabaret y espectáculos en vivo, conciertos, salas de ensayo, salas de grabación, equipos diversos, postproducción, edición y mezcla;
- Deportes, canales exclusivos, revistas especializadas, suscripciones, descuentos, ropa, accesorios, gimnasios, centros deportivos, eventos y competiciones;
- Tecnología, ordenadores, tabletas, cámaras, telefonía, TV y HiFi;
- Electrodomésticos, muebles para el hogar, ropa de cama, decoración artística;
- Interiorismo, muebles y diseño de interiores;
- Servicios públicos y productos básicos: tarifas y proveedores de energía y servicios;
- Conexión de datos, ADSL, fibra, telefonía fija y por satélite, nuevas tecnologías de conexión, proveedores de internet, servicios de internet, diseño web, redes sociales y servicios basados en internet;
- Desarrollo de páginas web, sitios, aplicaciones para ordenadores y dispositivos móviles;
- Red móvil, proveedores de telefonía, tarifas y promociones, servicios e iniciativas;
- Asociaciones, grupos, encuentros, voluntariado, compromiso social;
- Prensa y publicaciones electrónicas, ebooks, diarios, periódicos, cómics, obras de arte y reproducciones, colecciones y sellos;
- Seguros de hogar, de coche, de personas, de viaje, tarifas especiales, descuentos y ofertas;
- Autoescuelas, recuperación de puntos del carnet de conducir, documentos de coche, permisos especiales, renovación del carnet;
- Automoción, tunning, documentación del coche, compra-venta, alquiler, recambios, mantenimiento y servicios para coches y motos;
- Encuentros, competiciones, eventos deportivos en el mundo del motor;
- Ciclismo, equipamiento, eventos, servicios, recambios y similares;
- Mar, lago y río: productos y servicios náuticos, pesca, turismo y ocio, deportes náuticos;
- Horóscopos, astrología, magia, cartomancia, tarot, predicciones de resultados deportivos y apuestas;
- Concursos y loterías, juegos de precios y programas de recompensas.

Los sujetos o categorías de sujetos a los que Vino.com comunicará tus datos personales procesarán estos datos como controladores independientes de datos de acuerdo con las disposiciones de las respectivas políticas de privacidad.

Para esta finalidad de tratamiento, se utilizarán los datos mencionados en el apartado 1, números 1 y 2.

El consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento escribiendo a assistenza@vino.com

4. Período de conservación de los datos y duración de los tratamientos

Tus Datos Personales se almacenarán principalmente en los servidores de Oracle NetSuite y Google Cloud dentro de la Unión Europea.

Tus datos se conservarán durante toda la duración de la relación contractual con Vino.com. Tras la finalización del contrato, los datos se conservarán durante un periodo de 10 años, únicamente para salvaguardar los derechos del Responsable del Tratamiento de Datos y cumplir con las obligaciones legales.

En referencia al tratamiento de datos con fines de marketing indicado en el apartado 2 b), te informamos que los Datos serán tratados durante toda la vigencia del contrato, salvo que revoques tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición al tratamiento.

En referencia al tratamiento de datos con fines de elaboración de perfiles, te informamos de que los Datos serán tratados durante un periodo máximo de 12 meses o durante un periodo diferente que deberá ser establecido por la ley o por la normativa de la Autoridad garante, salvo que te opongas al tratamiento. Transcurrido este plazo o en caso de oposición, los datos serán almacenados, si es necesario para otros fines, o de lo contrario serán eliminados definitivamente.

En referencia a la cesión de datos a terceros con fines de marketing, te informamos que los datos podrán ser comunicados hasta la posible revocación de tu consentimiento.

5. Defensa judicial

Tus datos podrán ser utilizados para la defensa legal por parte de Vino.com o durante sus fases preparatorias.

6. Datos de la tarjeta de crédito

Vino.com no procesará los datos de tu tarjeta de crédito, que serán tratados y/o almacenados directamente por tu circuito bancario. Vino.com utiliza los servicios de pago profesionales de Braintree, una sociedad de PayPal Inc. que garantiza al consumidor el más alto nivel de protección y confidencialidad.

7. Cookies

Vino.com utiliza cookies para que la navegación del usuario sea fácil e intuitiva. Más información sobre las cookies haciendo clic aquí.

8. Derechos del usuario

Te informamos que, siguiendo la normativa vigente, tienes los siguientes derechos:
- solicitar y recibir información sobre si Vino.com dispone de tus datos personales y acceder a los mismos;
- solicitar la transferencia de datos a otro responsable del tratamiento de datos, para aquellos datos que sean tratados a través de sistemas automatizados;
- solicitar y obtener la modificación y/o corrección de tus datos personales si crees que son inexactos o incompletos;
- solicitar y obtener la cancelación -y/o la limitación de la cantidad de datos tratados, en caso de que existan datos o información que no sean necesarios -o hayan dejado de serlo- para los fines mencionados, una vez transcurrido el plazo de conservación indicado en el último párrafo.

Dichas solicitudes pueden enviarse al Responsable del Tratamiento de Datos escribiendo a assistenza@vino.com o por correo certificado a 3ND Srl, via del Tiratoio n. 1, 50124 - Florencia (FI).

También te informamos de que, de acuerdo con las leyes en vigor, puedes enviar cualquier queja sobre el tratamiento de tus datos personales al Garante de la protección de datos personales.

9. Cambios

Vino.com se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente, o simplemente actualizar el contenido de esta Política de Privacidad. Vino.com te informará de estos cambios tan pronto como se apliquen.