Política de reseñas de clientes Vino.com

Los términos definidos con una letra mayúscula en esta política (la Política) tendrán el significado que se les atribuye en los términos y condiciones generales de venta de Vino.com.

La política se aplica a todas las reseñas publicadas por los usuarios con una cuenta tras la compra de un producto en el sitio.

Vino.com permite a los usuarios registrados publicar reseñas de productos comprados en Vino.com a través del sitio. Para ello, los usuarios pueden asignar calificaciones de una a cinco estrellas después de completar la transacción para la compra de un producto específico.

Para dejar una reseña, debe ser titular de una cuenta y haber comprado el producto a reseñar al menos una vez. No es posible añadir comentarios textuales.

Los votos se registran de forma anónima sin la posibilidad de rastrear a los Usuarios que expresaron ciertas evaluaciones. El Usuario que ha publicado una reseña no puede cancelar su evaluación anterior, pero es posible asignar un nuevo voto al mismo producto durante cada sesión de navegación.

Vino.com se compromete a garantizar la autenticidad de las reseñas publicadas por los usuarios. De acuerdo con el párrafo 5-bis del art. 22 del Código del Consumidor, Vino.com ha adoptado medidas razonables y proporcionadas para verificar que todas las reseñas provienen de consumidores que realmente han comprado el producto reseñado. Estas medidas incluyen el uso de un código integrado en los sistemas del sitio que verifica la posesión de una cuenta y la finalización de la transacción de compra del producto a reseñar antes de permitir la asignación de la calificación.

El usuario es consciente de que, a pesar de que la autenticidad del origen de las reseñas se verifica en los términos descritos anteriormente, las calificaciones dadas por otros usuarios sobre un producto en particular pueden no reflejar sus gustos o preferencias.